取消及退款辦法 :
- 出發前 15 天以上更改或取消者, 收取費用每人 C$100.00 ;
- 出發前 8-14 天取消或更改行程罰團款的 50% ;
- 出發前 7 天內取消、更改或旅遊半途取消者等同自動放棄, 收取全額費用, 不得要求退款或轉讓.
**買二送一的第三位特價客人, 在出發前 7 日內取消或臨時不出現者, 收取罰款 US$150/人, 拒付違約金者, 本社有權中止同行者服務, 並不退還團費

訂團須知 :
1.旅客因個人因素變更行程, 所增加之費用由旅客自行負責, 未使用之部分視同自動放棄, 不得要求退費或轉讓.
2.當報名人數不足時, 本公司有權取消出團或更改出發日期, 所繳費用將無息退還, 不會作進一步賠償, 客人不得異議.
3.即使旅客持有效之旅遊證件, 卻遭移民局或海關人員拒絕入境, 概與本公司無涉, 不得以此為由要求退費或轉讓.
4.航班取消、延誤、 機場關閉等飛安問題, 各航空公司、 機場、 巴士公司、 旅館等均有其專司條例直接對客人負責, 與本公司無涉.
5.部份出發日期有季節假期差價, 請於報名時向本社確認.
6.欲免因途中發生疾病、 意外或行李損失, 本公司強力建議客人購買旅遊保險, 以確保個人利益.
7.根據酒店規則, 客人必須自備有效信用卡於前台辦理入住押金手續
8.行程內的必付費用屬於團費的一部分, 若客人拒絕繳納相關費用, 本社有權終止相關服務並不退團費, 客人需自行承擔一切費用和損失
9.為維護團體最高權益, 若客人集合時間遲到超過 15 分鐘, 本社有權不再等候. 遲到客人需自行追團, 產生一切費用由該客人自行承擔.
10.若有客人在巴士行駛過程中, 影響司機或其他乘客安全, 為保障各人旅途安全, 本社有權終止其相關服務並不退還團費。因中止服務而產 生的相關費用和損失, 需由客人自行承擔.

證件及簽証 :
- 客人報名時必須持有效美國旅遊證件及護照有效期最少有六個月或以上(回程日期起計算), 請自行辦理簽証, 本公司不負責辦理上述文件,如因簽証、護照或個人問題不能入境, 本公司無須負任何責任, 客人不得以此為由要求退款***持美國簽証客人必須自行預先在網上註冊EVUS 及打印有關文件***

費用包括 : 
1.酒店 : 入住時間 15:00 以後, 所有酒店房間內或室內均不允許吸煙, 違者罰款 US$300.00 或以上並承擔法律責任。每房最多安排兩張床 (Full Size)及每房最多住四人. 
2.旅遊 : 觀光行程(如有), 本公司有權視當時狀況, 如天氣、 時間、 安全、 政治等因素, 作相應之適當調整. 
3.導遊 : 國語導遊隨團服務. 
4.巴士 : 使用有執照及保險的旅遊巴士. 

費用不包括 : 
1.機票、膳食及一切純屬私人性質費用 (如電話、 洗衣、 酒類、 飲料、 保險、 行李超重或任何行程以外之自費项目) 
2.提早或延遲不與團體一起行動者, 自行負責旅館與機場間之接送 
3.導遊及司機小費每日 US$12/人，接機小費每人每次12美元。羚羊彩穴須另付當地導遊小費每人 4 美元 
4.簽證, 機場稅或個人護照.
5.行程中之所有景點門票及自費項目 
5.旅遊保險